교환 / 반품 신청방법  

- 제품을 받으신후 7일이내 신청 해주십시오

  (꼭!!! 사이트로 반품 또는 교환신청을 해주세요 (마이페이-주문내역-교환 또는 반품신청버튼 클릭후 로젠택배(1588-9988)로 교환 또는 반품접수해주세요)

   -사이트내 교환 및 반품신청하지않고 물건만 보내주시는경우 따로 개별연락 확인하지않으며 이로인한 환불처리진행이 늦어지는부분에 대해 책임지지않습니다.

  1) 제품불량 : 택배를 보내기전  네이버톡톡으로 불량 사진을 보내주십시오.

  2) 누락 또는 오배송 : CCTV 확인후 개별연락드립니다.

     (7일이내 연락주셔야 하며 그 이후 연락시 확인불가경우 제품 재발송이 어려울 수 있습니다.)

    ※ 7일이후 교환/반품신청은 물건의 불량여부를 정확하게 판단하기 어렵기 때문에 교환 및 반품이 어렵습니다.※

        불편하시더라도 물건을 받으신후 바로 물건을 체크부탁드립니다.

  3) 교환/반품신청은 로젠택배(1588-9988)을 이용하여 교환/반품  직접접수 하셔야합니다.

      (따로 택배접수를 도와드리지않습니다. 직접접수하지않아 수거가 되지않는경우 처리가 늦어질 수 있습니다.)

  4)단순변심은 왕복택배비(6000원) 동봉 및 입금확인 후 처리됩니다.